通过近年来中国电子书市场的发展，前瞻对电子书市场的预测为2018年，纸质报纸将渐渐消失，被电子刊取代，2020年，纸质图书阅读价值将会下降，渐渐被作为艺术品发行，2025年，95%的图书将采取全媒体的发行方式。
结合图书行业近年来的发展现状，畅云O2O智慧书城&智慧门店系统能够帮助书业企业实现线上线下资源的共享与整合，打破各渠道业务的数据和业务瓶颈，实现多渠道为实体商户引流、多用户角色加入平台，打造书城平台多边生态圈模式；提升顾客在实体店的现场体验，成就实体书城为中心的综合体商圈，确保书业企业持续不断的业务创新和满足。
全渠道电商出版发行连锁解决方案充分支持书业企业动态发展，保障企业从单店到连锁、从小规模到大规模、由一种零售业态向多种零售业态的发展过程中企业组织架构、管理模式、业务流程等随之发生巨大变化所带来的信息化需求的变化。
方案全面衔接各项业务往来，实现商品、库存、会员、营销、订单、支付、第三方平台一体化功能，满足全渠道业务模式的完整、全面发展。
暢雲全渠道管理支持系统包括全渠道支持平台及网上商城、移动商城、微信公众账号服务、APP、电商平台接口等，通过全渠道支持系统夯实企业核心业务处理能力，实现商品一体化、会员一体化、库存一体化、价格一体化、支付一体化，赋予企业“顺其自然”的线上能力，满足全渠道的无缝体验。
构建书城线上线下一体化平台：通过O2O智慧书城平台转化线下的会员用户，激活平台粉丝，实现在线购物、门店自提，并为读者提供全品种信息查询、导航指引、智能推荐等一系列智能化、个性化服务，实现线上线下资源的共享与整合。
打造书城平台多边生态圈模式：到店顾客通过wifi、扫描二维码等关注微信公众账号后，即可进入书城的微信商城实现图书商品信息，查询、精品推荐、购买等。智慧卡还通过线上线下帮助门店吸纳粉丝并实现会员转化，通过一整套的积分、充值等会员系统，帮助实体书店与读者们建立持久稳固的会员关系，同时通过会员运营、数据洞察等进行精准营销，促进会员持续消费。实现为实体商户全渠道引流、多边角色加入平台运营；
成就以实体书城为中心的综合体商圈：O2O智慧书城平台还可以通过互动插件、预约系统和多客服功能，全方面为顾客提供服务，让顾客和粉丝在智慧书城享受更智能的服务之余，还能与商城互动，增加粘性。确保书业企业持续不断的业务创新和平台化进程。
书业团批服务平台是为团购服务商打造的业务推广与服务平台，是团购服务商服务于图书馆、中小学图书室、机关团体、专业研究机构的批发与业务一体化的服务平台。
团购服务商可基于大量书目数据、馆藏数据、历史业务数据为客户进行智能推荐、智慧搜索、个性定制书单；在途订单跟踪与结算；以订定采、外采跟踪、供商结算；MARC数据服务。
通过该平台的应用，团购服务商能够对客户提供精准服务、有效推介、提升服务质量和客户满意度。
暢云网供应链管理（Enjoy SCM）系统利用互联网使用方便、沟通迅速等特点，为零售企业的供应商提供网上服务。供应商通过互联网（移动互联网），即可在远程实现和零售企业的快速、高效、准确的信息沟通、数据共享，实现其对商品业务情况进行全面的掌握。
书业团批服务平台为客户提供基于互联网和移动互联网的服务前端，包括微信、APP、PC端，支持客户现货拣选、读者代采、在线图书报订、MARC目录下载与订单上传，订单实时跟踪。
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